Master Blog listing page

digital-marketing

15/ 01/ 2025

Post Purchase : ให้จุดนี้กลายเป็นจุดขายที่ทรงพลังในปี 2025

ประสบการณ์ของลูกค้ากลายเป็นหัวใจสำคัญของความสำเร็จในธุรกิจ Post Purchase หรือกระบวนการหลังการขายได้รับการยกระดับให้มีความสำคัญมากกว่าที่เคยเป็น...

Continue reading
10/ 01/ 2025

Customer Centric Trends การตลาดเน้นผู้บริโภคเป็นศูนย์กลางทุกจุดสัมผัส

แนวคิด Customer Centric หรือการตลาดที่ให้ความสำคัญกับผู้บริโภคเป็นศูนย์กลางมาใช้กลายเป็นปัจจัยสำคัญที่ธุรกิจไม่สามารถมองข้ามได้...

Continue reading
07/ 01/ 2025

Seamless Experience สร้างประสบการณ์ลูกค้าแบบไร้รอยต่อ

อย่างที่รู้กันว่าพฤติกรรมของลูกค้ามีความซับซ้อนมากขึ้น การสร้าง Seamless Experience...

Continue reading
07/ 01/ 2025

Social Listening ตามทันตลาดที่เปลี่ยนแปลงเร็วด้วยข้อมูล

เพราะข้อมูลเคลื่อนที่อย่างรวดเร็วและการเปลี่ยนแปลงของตลาดเป็นสิ่งที่ไม่อาจหลีกเลี่ยงได้ Social Listening...

Continue reading
25/ 12/ 2024

สร้างนวัตกรรมด้วย Connectio การเชื่อมต่อที่ทรงพลังสำหรับ E-Commerce

Connectio สะพานเชื่อมธุรกิจสู่ความสำเร็จในยุคที่ E-Commerce กำลังเติบโตอย่างรวดเร็ว การบริหารจัดการระบบการขายจากหลายแพลตฟอร์ม เช่น Shopee, Lazada, TikTok...

Continue reading
23/ 12/ 2024

คำบอกเล่า : การนำ MarTech ไปใช้ในธุรกิจ B2B และอุตสาหกรรมเฉพาะทาง

MarTech สะพานที่เชื่อมระหว่างกลยุทธ์และผลลัพธ์ในธุรกิจ B2Bธุรกิจ B2B และอุตสาหกรรมเฉพาะทางเผชิญกับความท้าทายที่แตกต่างจากธุรกิจทั่วไป...

Continue reading
21/ 12/ 2024

Line CRM : การตลาดผ่านแพลตฟอร์มยอดนิยมที่คนไทยใช้

LINE : แพลตฟอร์มที่คนไทยคุ้นเคยในประเทศไทย LINE ไม่ใช่เพียงแอปพลิเคชันสำหรับแชท แต่เป็นเครื่องมือสำคัญที่ช่วยเชื่อมต่อธุรกิจและลูกค้าอย่างใกล้ชิด...

Continue reading
19/ 12/ 2024

CRM ใน Tech Startup : ปรับตัวสู่ การบริการลูกค้าอัตโนมัติ ในปี 2025

ในปี 2025 แนวทาง การบริการลูกค้าอัตโนมัติ ในธุรกิจ Tech Startup จะเปลี่ยนแปลงอย่างมีนัยสำคัญ และกำลังกลายเป็นกลยุทธ์หลักที่บริษัทหลายแห่งนำมาใช้...

Continue reading
18/ 12/ 2024

อัปเดต Customer Support ที่จำเป็นที่สุดสำหรับ ธุรกิจสุขภาพปี 2025

การดูแลผู้ป่วยในอุตสาหกรรมสุขภาพกำลังพัฒนาไปอย่างรวดเร็ว ในปี 2025 ธุรกิจสุขภาพจะต้องเผชิญกับความท้าทายในการสร้าง Customer Support...

Continue reading
18/ 12/ 2024

HubSpot CRM : เครื่องมือสำคัญที่ผู้บริหารยุคใหม่ต้องรู้

CRM : หัวใจสำคัญของธุรกิจในยุคดิจิทัลในโลกที่ข้อมูลและการสื่อสารกลายเป็นปัจจัยหลักในการแข่งขัน CRM (Customer Relationship Management)...

Continue reading
16/ 12/ 2024

Customer Feedback Loop : ปรับปรุงบริการอย่างต่อเนื่องในธุรกิจ SME

สร้าง Customer Feedback Loop เป็นกลไกสำคัญในการขับเคลื่อนการปรับปรุงบริการอย่างต่อเนื่อง เพราะในยุคที่การแข่งขันทางธุรกิจเพิ่มสูงขึ้น...

Continue reading
14/ 12/ 2024

Three Circles Framework : ทำธุรกิจด้วย Passion จนไปอยู่ Danger Zone

ธุรกิจของคุณเดินทางไปอยู่ใน Danger Zone แบบไม่รู้ตัว ถึงแม้ว่า การทำธุรกิจด้วย Passion หรือความหลงใหลในสิ่งที่เราทำ เป็นสิ่งที่หลายคนใฝ่ฝัน...

Continue reading
13/ 12/ 2024

Sales CRM Trends 2025 พลิกโฉม กลยุทธ์การขาย ด้วยเทคโนโลยีล้ำสมัย

อัปเกรดความแข็งแกร่งในการดำเนินธุรกิจด้วย กลยุทธ์การขาย ที่มีประสิทธิภาพ จากการใช้ระบบ Sales CRM ซึ่งในปี 2025 นี้ มีการนำเทคโนโลยีต่าง ๆ...

Continue reading
10/ 12/ 2024

เทคนิคการใช้ CRM ในการวัดผล ROI ของแต่ละ Marketing และ Sales Activity

การวัดผล ROI (Return on Investment) ของกิจกรรมการตลาดและการขายได้อย่างมีประสิทธิภาพ จะช่วยให้เข้าใจ ROI ของแต่ละแคมเปญได้อย่างลึกซึ้ง...

Continue reading
09/ 12/ 2024

8 Marketing CRM ในปี 2025 ปรับตัวในยุคของข้อมูลและความต้องการของลูกค้า

ต้องยอมรับว่า ข้อมูลลูกค้าเป็นหัวใจสำคัญของการทำธุรกิจ Marketing CRM...

Continue reading
07/ 12/ 2024

Three Circles Framework : Winning Zone พื้นที่ที่ธุรกิจคุณควรอยู่

กรอบแนวคิด Three Circles Framework ซึ่งเน้นการวางกลยุทธ์ทางธุรกิจในแบบที่ทำให้บริษัทได้เปรียบและตอบสนองความต้องการของลูกค้า โดย Winning Zone...

Continue reading
06/ 12/ 2024

แนวโน้มปรับใช้ CRM กับการพัฒนาผลิตภัณฑ์ใน Tech Startup ปี 2025

CRM ถือเป็นเครื่องมือที่ขาดไม่ได้สำหรับ Tech Startup ที่ต้องการพัฒนาผลิตภัณฑ์ให้สอดคล้องกับความต้องการของลูกค้า โดยในปี 2025 การใช้ข้อมูลจาก CRM...

Continue reading
15/ 11/ 2024

กลยุทธ์แห่งความสำเร็จ Three Circles Framework สำหรับธุรกิจ Startup

ในยุคที่ธุรกิจใหม่เกิดขึ้นทุกวัน ธุรกิจ Startup จึงต้องเผชิญกับความท้าทายมากมายในการหาจุดยืนและสร้างความแตกต่างในตลาด...

Continue reading
14/ 11/ 2024

การสร้าง Minimum Viable Product (MVP) ให้ได้ประโยชน์สูงสุดอย่างรวดเร็ว

MVP หรือ Minimum Viable Product เป็นผลิตภัณฑ์ขั้นต้นที่เน้นฟังก์ชันพื้นฐาน...

Continue reading
13/ 11/ 2024

กลยุทธ์ Go-to-Market (GTM) คืออะไร? จะใช้ให้เกิดผลได้อย่างไร

ในตลาดที่การแข่งขันสูง การมีสินค้าและบริการที่ดีเป็นเพียงครึ่งหนึ่งของความสำเร็จ อีกครึ่งหนึ่งคือการนำเสนอสินค้าให้ถึงกลุ่มลูกค้าเป้าหมายอย่างถูกวิธี...

Continue reading
12/ 11/ 2024

กลยุทธ์การขาย Startup : เปลี่ยนทุกการติดต่อเป็นโอกาสในการขายด้วย CRM

การมีกลยุทธ์การขายที่ชาญฉลาดและเป็นระบบเป็นสิ่งที่จำเป็นสำหรับธุรกิจ Startup ทุกประเภท การใช้ระบบการจัดการความสัมพันธ์กับลูกค้า (CRM)...

Continue reading
11/ 11/ 2024

เปลี่ยน Lead ให้เป็นลูกค้าประจำด้วย CRM เพื่อเพิ่มยอดขายใน SME

ในแวดวงธุรกิจ SME ที่ต้องการเติบโตอย่างยั่งยืนและมีประสิทธิภาพ CRM (Customer Relationship Management)...

Continue reading
07/ 11/ 2024

การใช้ CRM เพื่อสร้าง แคมเปญการตลาด ที่ประสบความสำเร็จในปี 2024

การตลาดออนไลน์เติบโตอย่างไม่หยุดยั้ง การใช้ CRM (Customer Relationship Management)...

Continue reading
01/ 11/ 2024

การตลาด B2B ที่ล้ำสมัยด้วย CRM : วิธีสร้างแคมเปญดึงดูดองค์กรขนาดใหญ่

ความสำเร็จถูกวัดจากความสามารถในการปรับตัวและนวัตกรรมอย่างไม่หยุดยั้ง การทำการตลาด B2B กำลังพบกับการเปลี่ยนแปลงครั้งใหญ่...

Continue reading
31/ 10/ 2024

ปฏิวัติธุรกิจค้าปลีกด้วย CRM VIP Membership

การสร้างและรักษาความสัมพันธ์กับลูกค้าเป็นกุญแจสำคัญสู่ความสำเร็จ โปรแกรมสมาชิก CRM VIP...

Continue reading
30/ 10/ 2024

Retail Guides : ปรับใช้โปรแกรม CRM กับลูกค้า VVIP

เมื่อลูกค้าชั้นดีเป็นที่หมายปองของทุกแบรนด์ การสร้างและรักษาความสัมพันธ์กับลูกค้า VVIP จึงเป็นปัจจัยสำคัญที่จะช่วยให้แบรนด์โดดเด่นและเกิดความแตกต่าง...

Continue reading
28/ 10/ 2024

การใช้ CRM Analytics เพื่อวัดประสิทธิภาพ Loyalty Program ของ SME

ธุรกิจขนาดเล็กและขนาดกลาง (SME) ที่ต้องการรักษาลูกค้าและสร้างฐานลูกค้าที่มั่นคง การใช้ CRM Analytics ไม่เพียงแต่ช่วยให้ธุรกิจสามารถวัดประสิทธิภาพของ...

Continue reading
25/ 10/ 2024

Dynamic Point Systems : ใช้ CRM สร้างระบบแต้มสะสมในธูรกิจ Startup

ธุรกิจ Startup กำลังขยายตัวอย่างรวดเร็ว การสร้างความภักดีของลูกค้าเป็นสิ่งที่สำคัญมากกว่าที่เคย ระบบ Dynamic Point Systems...

Continue reading
23/ 10/ 2024

Loyalty ในธุรกิจสุขภาพ : ใช้ CRM ในการรักษาลูกค้าระยะยาว

การสร้าง Loyalty ในธุรกิจสุขภาพไม่ใช่เพียงแค่การให้บริการที่ดี แต่ยังเป็นการสร้างประสบการณ์ที่มีคุณค่าให้กับผู้ป่วยและครอบครัว...

Continue reading
22/ 10/ 2024

AI-Powered Support : ยกระดับการบริการด้วย CRM อัจฉริยะ

เป็นเรื่องจริงที่ว่า เทคโนโลยีได้เข้ามาเปลี่ยนแปลงวิธีการดำเนินธุรกิจให้แตกต่างไปจากเดิม การใช้ AI-Powered Support ผ่านระบบ CRM (Customer Relationship...

Continue reading
1 2 3 4
No Comments

OGF Podcast