ในโลกของโซเชียลมีเดียที่เปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว การติดตามเมตริกที่เหมาะสมแะศัพท์การตลาดเป็นสิ่งสำคัญในการปรับปรุงกลยุทธ์ออนไลน์ของคุณอย่างต่อเนื่อง...

ในยุคดิจิทัลที่ลูกค้ามีความคาดหวังสูงขึ้นเรื่อยๆ การสร้างประสบการณ์ลูกค้า (Customer Experience หรือ CX) ที่ดีเยี่ยมจึงเป็นสิ่งสำคัญอย่างยิ่งสำหรับธุรกิจ...

ในโลกของการตลาดดิจิทัลที่มีการแข่งขันสูงทุกวันนี้ การมีเครื่องมือและเทคโนโลยีที่เหมาะสมถือเป็นปัจจัยสำคัญในการสร้างความได้เปรียบ...

ในยุคที่ผู้บริโภคมีทางเลือกมากมาย การดึงดูดใจและรักษาลูกค้าจึงเป็นความท้าทายสำคัญของนักการตลาด และหนึ่งในกลยุทธ์ที่ได้รับความนิยมอย่างมากในปัจจุบันคือ...

CRM กับ CLV เป็นเสมือนเหรียญสองด้านที่ต้องใช้ควบคู่กัน เพราะ CRM คือเครื่องมือช่วยสร้างและรักษาความสัมพันธ์กับลูกค้า ส่วน CLV...

Loyalty Program คือ โปรแกรมที่ถูกออกแบบมาเพื่อสร้างความภักดีและความผูกพันระหว่างแบรนด์กับลูกค้า ผ่านการมอบสิทธิประโยชน์ ของรางวัล หรือส่วนลด...

ในโลกธุรกิจ B2B (Business-to-Business) ที่มีการแข่งขันสูง การสร้างคุณค่าให้กับลูกค้า (Customer Value)...

ในยุคดิจิทัลที่การแข่งขันทางธุรกิจทวีความรุนแรงขึ้นทุกขณะ ธุรกิจ SME จำเป็นต้องปรับตัวและหาเครื่องมือใหม่ๆ เพื่อเพิ่มศักยภาพในการขายและดึงดูดลูกค้า...

ในโลกของธุรกิจ การเติบโตและความสำเร็จเป็นเป้าหมายสูงสุดของผู้ประกอบการทุกคน แต่จะรู้ได้อย่างไรว่าธุรกิจของคุณกำลังมุ่งหน้าไปในทิศทางที่ถูกต้อง?...

ในโลกของการค้าออนไลน์ ณ ปัจจุบัน แพลตฟอร์ม Marketplace เช่น Lazada, Shopee, TikTok Shop เป็นต้น ถือเป็นช่องทางการตลาดที่สำคัญที่ไม่ควรมองข้าม...

ประสบการณ์ลูกค้าคือหัวใจสำคัญของธุรกิจ E-Commerce ในยุคดิจิทัล การสร้างความประทับใจและความผูกพันในแต่ละจุดสัมผัส (Touch Point) จะช่วยสร้างความแตกต่าง...

การตลาดดิจิทัลในยุคปัจจุบันได้เปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว แต่ความสำคัญของ Word-of-Mouth (WOM) หรือการเผยแพร่ผ่านปากของคนก็ยังคงอยู่ นี่คือที่ที่ Referral...

B2B E-Commerce หรือการซื้อขายออนไลน์ระหว่างธุรกิจกับธุรกิจไม่ใช่เรื่องใหม่ แต่ในช่วง 10 ปีที่ผ่านมา มันได้รับความสนใจและการยอมรับมากขึ้น...

แม้ว่าการติดตามตัวชี้วัดจะเป็นกิจกรรมที่สำคัญสำหรับองค์กร แต่ทีมขาย B2B ก็เผชิญกับความท้าทายที่มากกว่า เพราะในการขายแบบ B2B เดิมพันมักจะสูงกว่ามาก...

Customer Data Platform (CDP) เป็นเครื่องมือที่มีความสำคัญมากขึ้นสำหรับธุรกิจ Ecommerce ในการรวบรวม จัดเก็บ และวิเคราะห์ข้อมูลลูกค้าจากแหล่งที่มาต่างๆ...

การทำความเข้าใจพฤติกรรมผู้บริโภคมีความสำคัญอย่างยิ่งต่อการดำเนินธุรกิจ เนื่องจากเป็นพื้นฐานสำคัญที่จะนำไปสู่การตอบสนองความต้องการของลูกค้าได้อย่างตรงจุด...

ในปัจจุบัน เทคโนโลยี Line Beacon กำลังได้รับความนิยมเพิ่มมากขึ้นในการนำมาใช้สำหรับการสื่อสารและส่งเสริมการตลาดในธุรกิจต่างๆ รวมถึงธุรกิจด้านสุขภาพ...

ในยุคดิจิทัลที่คนเราเชื่อมต่อกับโลกออนไลน์มากขึ้น เครื่องมือการตลาดออนไลน์ เช่น Facebook Ad, Google Ad และ HubSpot Marketing Hub...

DIGITAL PLANNING, STRATEGY AND MANAGEMENT ธุรกิจของคุณจะโลดแล่นอยู่ในโลกดิจิทัลอย่างเต็มรูปแบบ ทันสมัย ก้าวทันคู่แข่งในทุกโอกาส...

วันนี้เราจะมาพูดถึงMarketing Funnelกัน ลองคิดภาพตามนะครับ เมื่อธุรกิจของคุณเป็นแบบ Funnel มีลูกค้าที่รู้จักธุรกิจของคุณเป็นอย่างดีในจำนวนหนึ่ง...