เราคงไม่อาจปฏิเสธความก้าวหน้าของเทคโนโลยี CRM Automation ที่กำลังเปลี่ยนแปลงการทำงานของธุรกิจทั่วโลก ซึ่ง CRM...

Customer Support ถือเป็นหัวใจสำคัญของธุรกิจ โดยเฉพาะอย่างยิ่งในธุรกิจ Startup ซึ่งการแข่งขันทางการตลาดสูงและการสร้างความประทับใจให้กับลูกค้าเป็นสิ่งสำคัญ...

สร้าง Customer Value ในธุรกิจ B2B เป็นหัวใจสำคัญของการสร้างความสำเร็จระยะยาวในยุคดิจิทัลนี้...

ยกระดับธุรกิจของคุณให้แข่งขันกับคู่แข่งในตลาดได้อย่างทัดเทียม การเข้าใจพฤติกรรมผู้บริโภคเป็นสิ่งสำคัญที่สุดสำหรับการทำการตลาดและการขายที่มีประสิทธิภาพ CRM...

แพลตฟอร์ม E-Commerce ต่างๆ เช่น Shopify, WooCommerce, Magento, BigCommerce และ Salesforce Commerce Cloud นำเสนอโซลูชันที่มีความเข้ากันได้เป็นอย่างดีกับ...

คุณจะรู้ได้อย่างไรว่ากลยุทธ์ E-Commerce ของคุณมีประสิทธิภาพและสัมฤทธิ์ผล หากไม่มีการวัดผล ซึ่งการวัดผลและปรับกลยุทธุ์ที่ดีคือการใช้ข้อมูลเพื่อนำทาง...

สร้างแบรนด์ Startup ที่ลูกค้ารักด้วย CRM แบรนด์ของคุณต้องโดดเด่นและสร้างความประทับใจให้กับลูกค้าจากจุดแรกของการติดต่อ...

คุณอาจจำเป็นต้องปรับกลยุทธ์การตลาด SME ด้วย CRM เมื่อทุกสายตาจับจ้องมาที่การแข่งขันทางธุรกิจที่เข้มข้น เทคโนโลยี CRM (Customer Relationship Management)...

การสร้างความภักดีผ่าน Loyalty Program กลายเป็นหัวใจสำคัญของความสำเร็จทางธุรกิจ โดยเฉพาะสำหรับ SME ที่ต้องการรักษาลูกค้าและเพิ่มมูลค่าตลอดอายุการใช้งาน...

      คงปฏิเสธได้ยากว่า การสร้างความภักดีจากลูกค้า (Customer Loyalty) เป็นสิ่งที่มีความสำคัญอย่างยิ่ง...

ธุรกิจ E-Commerce สามารถใช้ CRM ในการสร้างและรักษาความภักดีของลูกค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพโดยความสะดวกสบายและความรวดเร็วเป็นหัวใจหลักของธุรกิจ E-Commerce...

เมื่อพูดถึงธุรกิจการศึกษา ความสำเร็จไม่ได้ขึ้นอยู่แค่กับการให้ความรู้ แต่ยังเกี่ยวข้องกับการสร้างประสบการณ์ที่ดีให้กับนักเรียนและผู้ปกครองด้วย การใช้ CRM...

Personalized Customer Journey เป็นกลยุทธ์ที่ธุรกิจไม่สามารถมองข้ามได้ การให้บริการที่ตรงใจและตอบสนองความต้องการของลูกค้าในแต่ละช่วงของ Lifecycle...

การสร้างและรักษาความสัมพันธ์กับลูกค้าเป็นหนึ่งในปัจจัยสำคัญที่ช่วยให้ธุรกิจสามารถเติบโตอย่างยั่งยืน การใช้เครื่องมืออย่างระบบบริหารจัดการลูกค้าสัมพันธ์...

การใช้ CRM (Customer Relationship Management) ในธุรกิจสุขภาพกลายเป็นเครื่องมือสำคัญในการสร้างความสัมพันธ์ที่แข็งแกร่งและยั่งยืนกับผู้ป่วยและลูกค้า...

CRM ยังคงมีความสำคัญอย่างต่อเนื่อง รวมไปจนถึงปี 2025 ด้วย ซึ่งเราเชื่อว่าการแข่งขันในโลก E-Commerce จะยิ่งเข้มข้นขึ้นเรื่อยๆ...

การสร้างประสบการณ์ที่มีคุณค่าสำหรับลูกค้าไม่ได้เกิดขึ้นจากการขายเพียงครั้งเดียว แต่เป็นกระบวนการที่เกิดขึ้นตลอดเวลา โดยมีหลาย Touchpoint...

การใช้ Mobile CRM สำหรับทีมขายภาคสนามในธุรกิจสุขภาพจึงกลายเป็นสิ่งจำเป็นที่ไม่อาจมองข้ามได้...

โซเชียลมีเดียกลายเป็นส่วนสำคัญของชีวิตประจำวัน การใช้ Social CRM Strategies เพื่อเชื่อมโยงโซเชียลมีเดียเข้ากับการขายจึงเป็นสิ่งจำเป็นสำหรับธุรกิจ ...

CRM HubSpot คือเครื่องมือที่ช่วยให้ธุรกิจสามารถจัดการลูกค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพ ไม่ว่าจะเป็นการทำการตลาด การขาย หรือการบริการลูกค้า

ในยุคที่ธุรกิจ E-commerce เติบโตอย่างรวดเร็ว การสร้างความภักดีของลูกค้า (Customer Loyalty) กลายเป็นกุญแจสำคัญในการรักษาความได้เปรียบในการแข่งขัน...

      การวางแผนและติดตามผลของแคมเปญการตลาด เป็นขั้นตอนสำคัญในการเพิ่มความสำเร็จของธุรกิจ การใช้ Loyalty CRM...

      หนึ่งในวิธีที่มีประสิทธิภาพในการรักษาความภักดี คือ การใช้เทคโนโลยี AI ใน Loyalty CRM...

      การตลาดเชิงรุก จำเป็นอย่างยิ่งสำหรับธุรกิจที่ต้องการเพิ่มยอดขายและขยายฐานลูกค้าอย่างมีประสิทธิภาพ การใช้ Sales CRM...

การวิเคราะห์และสร้างความภักดีของลูกค้าเป็นหัวใจสำคัญของธุรกิจ SME แต่ในยุคที่การแข่งขันดุเดือดและความคาดหวังของลูกค้าเพิ่มสูงขึ้น,...

ท่ามกลางกระแสการเปลี่ยนแปลงของผู้บริโภคในยุคดิจิทัล ธุรกิจที่ปรับตัวและเข้าใจความสำคัญของ "ความภักดี" เป็นมากกว่าแค่การรักษาลูกค้าไว้...

คุณเคยสงสัยไหมว่าทำไมลูกค้าบางรายกลับมาใช้บริการซ้ำซากและแสดงความภักดีในขณะที่บางรายไม่เคยกลับมาอีกเลย?...

เมื่อความคาดหวังของลูกค้าสูงขึ้นทุกวัน Customer Support...

ในยุคที่การแข่งขันในตลาดธุรกิจมีความรุนแรง การสร้างความสัมพันธ์ที่แข็งแกร่งกับลูกค้าเป็นสิ่งสำคัญอย่างยิ่ง และการบูรณาการ CRM (Customer Relationship...

การนำ AI และ Machine Learning เข้ามาใช้ใน Customer Relationship Management (CRM) ไม่เพียงแต่เป็นการเพิ่มประสิทธิภาพการจัดการข้อมูลลูกค้า...