เตรียมหยุดยาวปลายปีนี้ แต่ธุรกิจหยุดไม่ได้ ผู้ประกอบการจำเป็นต้องใช้กลยุทธ์ที่สามารถกระตุ้นให้ลูกค้ากลับมาเยี่ยมชมเว็บไซต์ซ้ำ เพื่อเพิ่ม Engagement...

การเรียนรู้เกี่ยวกับ CRM ไม่จำเป็นต้องจำกัดอยู่แค่ในทฤษฎีหรือการใช้งานเทคโนโลยี การดูภาพยนตร์ก็สามารถมอบแง่มุมที่น่าสนใจเกี่ยวกับการสื่อสาร...

การแข่งขันทางธุรกิจสูงขึ้น CRM กลายเป็นเครื่องมือสำคัญที่ช่วยให้ธุรกิจสามารถจัดการความสัมพันธ์กับลูกค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพ...

การผสมผสาน Loyalty CRM กับการตลาดผ่าน Social Media เป็นหนึ่งในกลยุทธ์ที่สำคัญสำหรับ E-Commerce ในยุคปัจจุบัน เพราะการสร้างความภักดีของลูกค้าให้กับธุรกิจ...

การสร้างความภักดี (Loyalty) ของลูกค้าแบบฉาบฉวยไม่เพียงพออีกต่อไป เราต้องมองหาวิธีการที่ยั่งยืนและมีประสิทธิภาพมากขึ้นในการดึงดูดและรักษาลูกค้า ธุรกิจต่าง...

สร้างความยืดหยุ่นหรือ Resilience เป็นปัจจัยสำคัญที่ช่วยให้ธุรกิจอยู่รอดและเติบโตอย่างยั่งยืน...

การให้บริการลูกค้าในยุคปัจจุบันกลายเป็นหัวใจสำคัญของการสร้างความพึงพอใจและความภักดีของลูกค้า โดยเฉพาะในปี 2025...

ในขณะที่โลกธุรกิจก้าวเข้าสู่ปี 2025 โปรแกรม Loyalty หรือโปรแกรมสะสมคะแนนยังคงเป็นเครื่องมือสำคัญในการสร้างความสัมพันธ์ระยะยาวกับลูกค้า...

Omnichannel CRM รวมทุกช่องทางการสื่อสารทั้งหมดไว้ในแพลตฟอร์มเดียว โดยธุรกิจสามารถมอบประสบการณ์ที่เชื่อมโยงกันได้ ไม่ว่าจะเป็นช่องทางอีเมล, โซเชียลมีเดีย,...

ระบบ CRM (Customer Relationship Management) กำลังมีบทบาทสำคัญยิ่งขึ้นในการขับเคลื่อนธุรกิจในอนาคต...

ธุรกิจขนาดเล็กและขนาดกลาง (SME) จำเป็นต้องปรับตัวให้เข้ากับตลาดที่เปลี่ยนแปลงไปอย่างรวดเร็ว...

ทุก ๆ ปี คุณจำเป็นต้องปรับ กลยุทธ์การขาย ให้มีประสิทธิภาพ โดยในด้านการขาย การใช้ CRM จะช่วยในการระบุและจัดลำดับความสำคัญของโอกาสการขาย...

ปีที่ผ่านมา แสดงให้เห็นถึงความสำคัญของ CRM ในการสร้างความสัมพันธ์ที่แน่นแฟ้นกับลูกค้า B2B...

ปี 2024 ได้แสดงให้เห็นถึงศักยภาพของ CRM ในการช่วยให้ Startup เติบโตและรับมือกับความท้าทายใหม่ ๆ ได้อย่างดี...

การศึกษาออนไลน์ ปี 2025 เป็นที่นิยมและการแข่งขันสูง การมอบประสบการณ์ที่เป็นส่วนตัวและตอบโจทย์ผู้เรียนเป็นสิ่งสำคัญที่ธุรกิจการศึกษาออนไลน์ต้องใส่ใจ CRM...

เจาะลึกถึงกระบวนการ วิเคราะห์ข้อมูลลูกค้า (Customer Analytics) จากทุกมิติของ CRM ทั้งการตลาด การขาย การสนับสนุน และความภักดี...

หนึ่งในความท้าทายของ E-Commerce คือ การรักษาลูกค้าและสร้างความผูกพันที่ยั่งยืน เนื่องจากลูกค้าอาจมีตัวเลือกมากมาย...

การสร้างประสบการณ์ที่ดึงดูดและทำให้ลูกค้ากลับมาซื้อซ้ำเป็นหัวใจสำคัญของการทำการตลาดในธุรกิจ SME การทำ Customer Segmentation ผ่านระบบ CRM...

เราคงไม่อาจปฏิเสธความก้าวหน้าของเทคโนโลยี CRM Automation ที่กำลังเปลี่ยนแปลงการทำงานของธุรกิจทั่วโลก ซึ่ง CRM...

Customer Support ถือเป็นหัวใจสำคัญของธุรกิจ โดยเฉพาะอย่างยิ่งในธุรกิจ Startup ซึ่งการแข่งขันทางการตลาดสูงและการสร้างความประทับใจให้กับลูกค้าเป็นสิ่งสำคัญ...

สร้าง Customer Value ในธุรกิจ B2B เป็นหัวใจสำคัญของการสร้างความสำเร็จระยะยาวในยุคดิจิทัลนี้...

ยกระดับธุรกิจของคุณให้แข่งขันกับคู่แข่งในตลาดได้อย่างทัดเทียม การเข้าใจพฤติกรรมผู้บริโภคเป็นสิ่งสำคัญที่สุดสำหรับการทำการตลาดและการขายที่มีประสิทธิภาพ CRM...

แพลตฟอร์ม E-Commerce ต่างๆ เช่น Shopify, WooCommerce, Magento, BigCommerce และ Salesforce Commerce Cloud นำเสนอโซลูชันที่มีความเข้ากันได้เป็นอย่างดีกับ...

คุณจะรู้ได้อย่างไรว่ากลยุทธ์ E-Commerce ของคุณมีประสิทธิภาพและสัมฤทธิ์ผล หากไม่มีการวัดผล ซึ่งการวัดผลและปรับกลยุทธุ์ที่ดีคือการใช้ข้อมูลเพื่อนำทาง...

สร้างแบรนด์ Startup ที่ลูกค้ารักด้วย CRM แบรนด์ของคุณต้องโดดเด่นและสร้างความประทับใจให้กับลูกค้าจากจุดแรกของการติดต่อ...

คุณอาจจำเป็นต้องปรับกลยุทธ์การตลาด SME ด้วย CRM เมื่อทุกสายตาจับจ้องมาที่การแข่งขันทางธุรกิจที่เข้มข้น เทคโนโลยี CRM (Customer Relationship Management)...

การสร้างความภักดีผ่าน Loyalty Program กลายเป็นหัวใจสำคัญของความสำเร็จทางธุรกิจ โดยเฉพาะสำหรับ SME ที่ต้องการรักษาลูกค้าและเพิ่มมูลค่าตลอดอายุการใช้งาน...

      คงปฏิเสธได้ยากว่า การสร้างความภักดีจากลูกค้า (Customer Loyalty) เป็นสิ่งที่มีความสำคัญอย่างยิ่ง...

ธุรกิจ E-Commerce สามารถใช้ CRM ในการสร้างและรักษาความภักดีของลูกค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพโดยความสะดวกสบายและความรวดเร็วเป็นหัวใจหลักของธุรกิจ E-Commerce...

เมื่อพูดถึงธุรกิจการศึกษา ความสำเร็จไม่ได้ขึ้นอยู่แค่กับการให้ความรู้ แต่ยังเกี่ยวข้องกับการสร้างประสบการณ์ที่ดีให้กับนักเรียนและผู้ปกครองด้วย การใช้ CRM...