Master Blog listing page

โมเดลธุรกิจแบบ As-a-Service (aaS) เป็นรูปแบบธุรกิจที่เกิดขึ้นใหม่ ซึ่งเปลี่ยนแปลงจากโมเดลธุรกิจแบบดั้งเดิมที่เน้นการเป็นเจ้าของผลิตภัณฑ์...

"S Curve" และ "New S Curve" สองกลยุทธ์ที่จะทำให้คุณมองเห็นเส้นทางการเติบโตของธุรกิจในมุมมองใหม่...

ในยุคที่เทคโนโลยีดิจิทัลเข้ามามีบทบาทสำคัญในทุกอุตสาหกรรม ธุรกิจค้าปลีกก็เป็นหนึ่งในภาคส่วนที่ได้รับผลกระทบและจำเป็นต้องปรับตัวอย่างมาก...

พฤติกรรมการซื้อแบบ Omnichannel ในยุคที่เทคโนโลยีดิจิทัลกลายเป็นส่วนหนึ่งของชีวิตประจำวัน พฤติกรรมของผู้บริโภคก็เปลี่ยนแปลงไปอย่างมาก...

เทคโนโลยีสวมใส่ได้ หรือ Wearable Technology กำลังกลายเป็นเทรนด์ที่มาแรงในยุคดิจิทัล โดยเฉพาะในด้านการดูแลสุขภาพและการติดตามสุขภาพส่วนบุคคล...

ในโลกของโซเชียลมีเดียที่เปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว การติดตามเมตริกที่เหมาะสมแะศัพท์การตลาดเป็นสิ่งสำคัญในการปรับปรุงกลยุทธ์ออนไลน์ของคุณอย่างต่อเนื่อง...

ในยุคดิจิทัลที่ลูกค้ามีความคาดหวังสูงขึ้นเรื่อยๆ การสร้างประสบการณ์ลูกค้า (Customer Experience หรือ CX) ที่ดีเยี่ยมจึงเป็นสิ่งสำคัญอย่างยิ่งสำหรับธุรกิจ...

ในโลกของการตลาดดิจิทัลที่มีการแข่งขันสูงทุกวันนี้ การมีเครื่องมือและเทคโนโลยีที่เหมาะสมถือเป็นปัจจัยสำคัญในการสร้างความได้เปรียบ...

ในยุคที่ผู้บริโภคมีทางเลือกมากมาย การดึงดูดใจและรักษาลูกค้าจึงเป็นความท้าทายสำคัญของนักการตลาด และหนึ่งในกลยุทธ์ที่ได้รับความนิยมอย่างมากในปัจจุบันคือ...

CRM กับ CLV เป็นเสมือนเหรียญสองด้านที่ต้องใช้ควบคู่กัน เพราะ CRM คือเครื่องมือช่วยสร้างและรักษาความสัมพันธ์กับลูกค้า ส่วน CLV...

การจัดการความสัมพันธ์กับลูกค้า (CRM) เป็นหัวใจสำคัญในการขับเคลื่อนธุรกิจไปสู่ความสำเร็จ โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับธุรกิจขนาดเล็กและขนาดกลาง (SME)...

Loyalty Program คือ โปรแกรมที่ถูกออกแบบมาเพื่อสร้างความภักดีและความผูกพันระหว่างแบรนด์กับลูกค้า ผ่านการมอบสิทธิประโยชน์ ของรางวัล หรือส่วนลด...

ในโลกธุรกิจ B2B (Business-to-Business) ที่มีการแข่งขันสูง การสร้างคุณค่าให้กับลูกค้า (Customer Value)...

ในยุคดิจิทัลที่การแข่งขันทางธุรกิจทวีความรุนแรงขึ้นทุกขณะ ธุรกิจ SME จำเป็นต้องปรับตัวและหาเครื่องมือใหม่ๆ เพื่อเพิ่มศักยภาพในการขายและดึงดูดลูกค้า...

ในโลกของธุรกิจ การเติบโตและความสำเร็จเป็นเป้าหมายสูงสุดของผู้ประกอบการทุกคน แต่จะรู้ได้อย่างไรว่าธุรกิจของคุณกำลังมุ่งหน้าไปในทิศทางที่ถูกต้อง?...

ในโลกของการค้าออนไลน์ ณ ปัจจุบัน แพลตฟอร์ม Marketplace เช่น Lazada, Shopee, TikTok Shop เป็นต้น ถือเป็นช่องทางการตลาดที่สำคัญที่ไม่ควรมองข้าม...

ประสบการณ์ลูกค้าคือหัวใจสำคัญของธุรกิจ E-Commerce ในยุคดิจิทัล การสร้างความประทับใจและความผูกพันในแต่ละจุดสัมผัส (Touch Point) จะช่วยสร้างความแตกต่าง...

การตลาดดิจิทัลในยุคปัจจุบันได้เปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว แต่ความสำคัญของ Word-of-Mouth (WOM) หรือการเผยแพร่ผ่านปากของคนก็ยังคงอยู่ นี่คือที่ที่ Referral...

B2B E-Commerce หรือการซื้อขายออนไลน์ระหว่างธุรกิจกับธุรกิจไม่ใช่เรื่องใหม่ แต่ในช่วง 10 ปีที่ผ่านมา มันได้รับความสนใจและการยอมรับมากขึ้น...

แม้ว่าการติดตามตัวชี้วัดจะเป็นกิจกรรมที่สำคัญสำหรับองค์กร แต่ทีมขาย B2B ก็เผชิญกับความท้าทายที่มากกว่า เพราะในการขายแบบ B2B เดิมพันมักจะสูงกว่ามาก...

การตลาดแบบ B2B (Business-to-Business) มีความซับซ้อนและท้าทายมากกว่าการตลาดแบบ B2C (Business-to-Consumer)...

อัตราการกลับมาใช้บริการ (Return Rate) เป็นตัวชี้วัดที่สำคัญสำหรับธุรกิจ แสดงถึงความสามารถในการสร้างความภักดีของลูกค้าและสร้างรายได้อย่างต่อเนื่อง...

ธุรกิจสุขภาพเป็นหนึ่งในธุรกิจที่มีการแข่งขันสูงและมีความท้าทายในการรักษาฐานลูกค้า อัตราการออกจากระบบ (Churn Rate)...

ในโลกธุรกิจที่การแข่งขันสูงและเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว, HubSpot CRM Free...

Customer Data Platform (CDP) เป็นเครื่องมือที่มีความสำคัญมากขึ้นสำหรับธุรกิจ Ecommerce ในการรวบรวม จัดเก็บ และวิเคราะห์ข้อมูลลูกค้าจากแหล่งที่มาต่างๆ...

การให้บริการลูกค้าอย่างมีประสิทธิภาพเป็นหัวใจสำคัญของธุรกิจบริการในทุกอุตสาหกรรม ด้วยการใช้งาน HubSpot CRM Free,...

ในยุคดิจิทัลที่การแข่งขันในธุรกิจรุนแรงขึ้น การนำเทคโนโลยีมาใช้เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพและสร้างประสบการณ์ลูกค้าที่ดีเป็นสิ่งสำคัญ HubSpot CRM และ Segment CDP...

ยินดีต้อนรับสู่ยุคใหม่ของการตลาดที่เทคโนโลยีและ AI (ปัญญาประดิษฐ์) กลายเป็นเพื่อนคู่ใจของนักการตลาดทุกคน! ไม่ว่าธุรกิจของคุณจะใหญ่หรือเล็ก...

ในยุคที่ธุรกิจต้องเผชิญกับการแข่งขันที่เข้มข้น การวางกลยุทธ์เพื่อการเติบโตอย่างยั่งยืนเป็นสิ่งที่สำคัญอย่างยิ่ง McKinsey & Company ได้พัฒนาแนวทาง “Seven...

ความหมายของ 5 Forces Model5 Forces Model เป็นกรอบการวิเคราะห์ที่พัฒนาโดย Michael E. Porter ซึ่งใช้ในการประเมินความแข็งแกร่งของแรงผลักดันในอุตสาหกรรมต่างๆ...